Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xz99

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập sảnh chơi trên điện thoại — chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được nêu trong chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về vấn đề tài khoảnÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
xz99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xz99
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách xz99 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn liên kết ví MoMo đến khi giao dịch hoàn tất, dữ liệu của bạn đi qua các lớp bảo vệ cụ thể được mô tả dưới đây.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ xz99 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Không lưu dữ liệu thẻ dạng thô

Thông tin ví ZaloPay, Viettel Money hay số tài khoản ngân hàng không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần — chỉ lưu mã định danh được mã hóa sau khi xác minh.

Quyền xem và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ xz99. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo đúng chính sách này. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu và khu vực áp dụng.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang xz99 — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được niêm yết trên trang liên hệ tại xz99 để có phản hồi bằng văn bản.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn tùy chọn gửi yêu cầu dữ liệu — cách nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách xz99 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Khi bạn liên kết MoMo, chúng tôi chỉ lưu mã định danh được mã hóa để xử lý giao dịch. Số ví dạng thô không được ghi lại trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email trên xz99 để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý theo chính sách và quy định pháp lý khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

Cookie ghi lại loại thiết bị, trang đã xem và hành vi duyệt để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn yêu cầu xem dữ liệu. Nếu cần hỗ trợ thêm, đội tiếng Việt trên xz99 sẽ hướng dẫn bạn từng bước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.